Končno so se uresničile vaše težko pričakovane sanje - kupili ste povsem nov avto. A tu je slaba sreča, kmalu odkrijete, da ima avto pomanjkljivosti, ki vam preprečujejo njegovo upravljanje, in vam samo pokvari razpoloženje. Kaj storiti v takšni situaciji?
Navodila
Korak 1
Ne pozabite, da če najdete napake na novem, pravkar kupljenem avtomobilu, imate vso pravico zavrniti izpolnitev prodajne pogodbe in zahtevati vrnitev celotnega zneska, plačanega za avto, v petnajstih dneh od trenutka, ko vam je bil izročen pri prodajalcu avtomobilov. V primeru zavrnitve se lahko sklicujete na zakon "O varstvu pravic potrošnikov" in njegove spremembe decembra 2007.
2. korak
Če najdete napake, lahko zahtevate zamenjavo avtomobila z avtomobilom iste znamke in modela. Poleg tega lahko s ponovnim izračunom kupnine zahtevate zamenjavo avtomobila z avtomobilom druge znamke in modela. Ne pozabite, da je treba vse zgornje manipulacije izvesti v dveh tednih od datuma nakupa. Če je minilo več kot petnajst dni, lahko avto vrnete le, če je napaka pomembna in odpravljena z ustreznim aktom ali če je bil opravljen pregled in je o tem uradno sklenjen.
3. korak
Če se vaš štirikolesni prijatelj po nakupu začne prepogosto pokvariti, vložite reklamacijo pri prodajalcu avtomobilov, kjer ste ga kupili, in vrnite kupnino. Ne pozabite, da kljub temu, da je poteklo petnajstdnevno obdobje, lahko kljub določenim pogojem še vedno lahko vrnete avto in si vrnete denar. Celoten znesek, ki ste ga plačali za avto, lahko varno povrnete, če je garancijsko popravilo vašega avtomobila trajalo več kot 45 dni ali je bilo v vsakem garancijskem letu avto skupaj popravljeno več kot 30 dni.
4. korak
Zavedati se morate, da avtohiša nima pravice zahtevati od vas nobene odškodnine za to, da je avto obratoval in je v rabljenem stanju. Če se ne morete pogajati s prodajalcem avtomobilov in gre primer na sodišče, boste lahko zahtevali ne samo vračilo avtomobila, temveč tudi kazen v višini 1% cene za vsak dan zamude od dne datum zahtevka. Ne pozabite, da je trdno poznavanje zakonov in vaših pravic ključ do prihranka denarja in vljudnega ravnanja s strani direktorjev avtomobilskih prodajaln.
