Vsak lastnik avtomobila mora prej ali slej uporabiti storitve tehničnega centra ali avtoservisa. Pri predaji avtomobila v servis je treba jasno urediti vse nianse opravljenega dela, oceniti stanje avtomobila in podpisati potrebne dokumente in račune. V tem primeru se je treba previdno obnašati ne samo do lastnika, temveč tudi do stranke, ki avtomobil prejme.
Navodila
Korak 1
Ko stranka prenese avto na servis, garancijski servis, popravila, je treba oddati delovni nalog. Na posebnem obrazcu se v prisotnosti lastnika avtomobila zabeležijo podatki avtomobila - registrska številka, znamka in model, v nekaterih primerih številka motorja. Poveljnik-inšpektor skupaj z lastnikom pregleda avto zaradi poškodb karoserije ali površin laka in laka. Vsaka napaka je na obrazcu označena na posebnem diagramu.
2. korak
Če je avto umazan in je težko izslediti vse napake, mora stranka podpisati, da so možne nevidne poškodbe karoserije, in se podpisati. To je potrebno, da ob vrnitvi avtomobila stranki po opravljenem delu od njega ne pride do zahtevkov za morebitne okvare telesa. Če stranka noče podpisati takšnega predmeta, lahko lastniku storitve avtopralnice vašega salona ponudite za doplačilo. Po pranju avtomobila lahko sestavite nov akt.
3. korak
Pri pregledu avtomobila so označeni tudi vsi predmeti, ki so v kabini in prtljažniku. Zabeleži se prisotnost rezervnega kolesa, dvigalke, kompresorja. Celotna vsebina prtljažnika in potniškega prostora je prepisana. Po določitvi vseh odtenkov stranka podpiše dejanje.
4. korak
Če je stranka na primer prišla po posebne storitve, na primer, da opravi MOT, je vrsta dela takoj navedena. Če je avto predan v popravilo brez ugotovljenega razloga, mora takoj, ko ga najde, poveljnik poklicati lastnika avtomobila, navesti stroške dela in pridobiti njegovo dovoljenje za nadaljnja popravila.
5. korak
Če je stranka opravila vzdrževanje, so podatki o njenem izvajanju navedeni v servisni knjižici avtomobila s pečatom organizacije in podpisom odgovorne osebe. Za vse vrste del se izda delovni nalog, v katerem so navedena opravljena dela in skupni znesek. Pred predajo avtomobila stranki je treba izdati račun in počakati, da ga stranka plača.
6. korak
Pri predaji avtomobila stranki ga je treba še enkrat obvestiti o tem, kakšno delo je bilo opravljeno, na zahtevo lastnika dati stare nadomestne dele ali zamenjane "potrošne materiale". V naročilu mora kupec potrditi, da je naročilo v celoti izpolnjeno, in se podpisati.
