Zavarovalnice se pogosto ne mudijo, da bi izpolnile svoje obveznosti glede plačila denarja. Poleg tega nekatere brezvestne zavarovalnice plačila brez očitnega razloga sploh zavrnejo. Neugodnim situacijam se lahko izognete oboroženi z določenim znanjem.
Potrebno je
- - potni list zavarovanca;
- - vozniško dovoljenje;
- - potni list in potrdilo o registraciji vozila;
- - kupon za tehnični pregled;
- - potrdilo o plačilu zavarovanja;
- - potrdilo o nesreči (naravna nesreča, tatvina itd.);
- - pooblastilo za vožnjo avtomobila (če niste lastnik).
Navodila
Korak 1
Po odločitvi za sklenitev CASCO sporazuma najprej skrbno preučite ocene o zavarovalnici. Ustavite se na trdnem in preverjenem. Pazljivo preberite sporazum in razjasnite dvome. Pred podpisom dokumentov se prepričajte, da ste v celoti seznanjeni z vsemi niansami in podrobnostmi pogodbe ter jasno razumete svoje pravice in obveznosti.
2. korak
Če nastopi zavarovalni primer, se ne izgubite in začnite jasno upoštevati navodila. Prvi korak je poklic zavarovalnice in obvestiti operaterja o incidentu. Ne skrbite, govorite jasno in jasno. Nato pripravite potrebne dokumente za stik z zavarovalnico. Če pride do nesreče, izpolnite obvestilo in vzemite potrebne dokumente od prometnega policista. Pojdite na določen dan in uro na oddelek in vzemite manjkajoče papirje z žigi. Če pride do naravne nesreče, pripravite potrdilo ministrstva za izredne razmere, v primeru poškodbe vašega avtomobila s strani tretjih oseb ali kraje k glavnim dokumentom priložite potrdilo policije.
3. korak
Pripravite paket dokumentov in pojdite na zavarovalnico. Če je vaš avto poškodovan, ga v nobenem primeru ne popravljajte! Najmanjša odprava škode bo povzročila zavrnitev plačila zavarovanja. Napišite prijavo in predložite zahtevane dokumente.
4. korak
Zavarovalnica mora po zakonu pregledati vašo prošnjo in sprejeti odločitev v 15 dneh. Če se to ne zgodi, pokličite zavarovalnico in poskusite razjasniti situacijo. Bodite vztrajni in se pogovorite s svojim upraviteljem izplačil. V večini primerov bo komunikacija z nadrejenimi pospešila postopek pridobitve povračila stroškov.
5. korak
Če je čas minil in pozitivnih sprememb ni, napišite zahtevek zavarovalnici. Če ta dejanja niso privedla do ničesar, se obrnite na Zvezno službo za zavarovalni nadzor. Če se zadeva ne ustavi, pojdite na sodišče.
6. korak
V primeru uspešnega zaključka postopka vam zavarovalnica ne povrne samo škode po CASCO, temveč tudi vse dodatne stroške, ki nastanejo v zvezi s pravdnimi in drugimi okoliščinami v tem primeru.
