Če bi prej lahko vse ljudi razdelili na tiste, ki želijo kupiti avto, in tiste, ki ga želijo prodati. Dandanes je avtomobilov vsak dan več in več, kar povzroča problem kakovostnega vzdrževanja avtomobila, tj. njegovo službo. Ob tem se postavlja legitimno vprašanje: "Kateri avtoservis izbrati."
Organizacija dela katere koli avtomehanične delavnice je enaka kot katera koli druga, zato tudi spoštuje vse zakone poslovanja. Iz tega sledi, da bo stranka lažje sodelovala z delavnico in njenimi strokovnjaki, ki v njej delajo.
Tako lahko izpeljete nekaj preprostih pravil, na katera mora biti lastnik avtomobila pozoren, da izbere dober servis avtomobila:
- za različne vrste okvar avtomobilov je treba dodeliti osebnega mojstra, ker je lažje opraviti popravila avtomobilov za nekoga, ki je strokovno podkovan v določeno smer;
- lastnik mora "držati prst na utripu", tj. biti sposoben spremljati potek popravila, pa tudi preverjati ali "obiskati" avto;
- popravila, ki jih izjava lastnika avtomobila ne predvideva, naj se izvajajo le s soglasjem lastnika avtomobila, ker slednji ne bo zelo zadovoljen, če račun vsebuje tudi dodatne storitve, ki bi lahko zamujale;
- za lažje reševanje sporov med avtomobilsko servisno delavnico in osebo, ki se je nanjo prijavila, je treba dokumentirati odnos med stranmi;
- visoko specializirani strokovnjaki kažejo veliko usposobljenost za popravilo tistih enot, za katere so specializirani, če pa avto zahteva vrsto storitev, mora obstajati mojster, ki bi ga lahko obvladal;
- zagotavljanje tehničnih sredstev za popravilo.
Poznavanje vseh teh parametrov bo olajšalo iskanje najboljšega avtomobilskega servisa.
