Nakup avtomobila je za večino ljudi prijeten dogodek. Toda zelo pogosto se veselje umakne žalosti, če se avto vsake toliko časa pokvari in je večino časa na bencinskem servisu. V skladu z zakoni Ruske federacije nakup ni mogoče samo zamenjati, temveč tudi vrniti denar.
Potrebno
- - izjava prodajalcu;
- - mnenje neodvisnih strokovnjakov;
- - vloga na sodišču.
Navodila
Korak 1
Če vam novi avto iz številnih razlogov ne ustreza in morate porabiti veliko časa za njegov neskončen prevoz do servisa za popravilo, potem lahko zahtevate nazaj svoj denar in avto vrnete prodajalcu. To zlasti zagotavlja zakon o varstvu pravic potrošnikov in civilni zakonik Ruske federacije.
2. korak
V skladu z zakonodajo lahko blago z doplačilom zamenjate za podobno ali katero koli drugo ali pa vrnete svoj denar. Če je bil vaš avto v enem letu 30 dni na bencinskem servisu ali če ste v 14 dneh od datuma nakupa ugotovili večje napake, se obrnite na prodajalca in zahtevajte denar nazaj. A to velja le za nove izdelke. Če ste kupili rabljen avto, lahko svoj denar vrnete šele v dveh tednih od datuma nakupa, če se odkrijejo skrite napake, za katere je prodajalec vedel, vendar jih je zadržal.
3. korak
Če želite dokazati pomanjkljivosti, povabite neodvisnega strokovnjaka iz licenciranih storitev. V celoti boste diagnosticirani in dobili pisno mnenje. To storitev boste morali plačati iz svojega žepa, vse stroške pa boste zagotovo prejeli po preizkusu. Prav tako lahko zahtevate plačilo moralne škode in veliko časa, porabljenega za postopke in sodišča.
4. korak
Vse to je treba storiti le, če prodajalec noče vrniti denarja ali vam ponudi nov izdelek v zameno za napačnega, vi pa s tem ne soglašate. Če so se okoliščine razvile tako, se obrnite na arbitražno sodišče. Predložite prijavo, priložite mnenje neodvisnega strokovnjaka. Čeprav vam po zakonu ni treba plačati neodvisnega pregleda, je proizvajalec blaga dolžan opraviti vso diagnostiko. A praksa kaže, da je brez sodelovanja strokovnjaka neodvisne strokovne službe in njegovega pisnega mnenja skoraj nemogoče dokazati, da se avto nenehno kvari po krivdi proizvajalca.
