Zakon o varstvu potrošnikov predvideva več možnosti, ko ima kupec pravico, da se vrne na trg ali shrani izdelek, ki mu ni všeč ali je slabše kakovosti, vključno z avtomobilskimi deli.
Potrebno je
Avtodeli, prejem, embalaža, lastna izkaznica, pričevanje prič, zakon o varstvu potrošnikov v tiskani obliki
Navodila
Korak 1
Ohranite originalno embalažo avtomobilskih delov. Brez tega bo težko vrniti blago.
2. korak
Upoštevajte rok, v katerem ima potrošnik pravico do vračila katerega koli izdelka, tudi če ni poškodovan in deluje brezhibno. To obdobje je dva tedna od datuma nakupa rezervnih delov za avto.
3. korak
Prodajalca opozorite na zakon o varstvu potrošnikov. Tam najdete izdelek približno petnajst dni, v katerem imate pravico vrniti izdelek, ki vam ni bil všeč.
4. korak
Shranite in prodajalcu pokažite potrdilo o prodaji, če obstaja. Kljub temu, da ob nakupu avtodelov niste prejeli potrdila, to ni dober razlog, da zavrnete prevzem blaga in vrnete denar, porabljen zanj, zlasti v primerih, ko se blago vrne zaradi slabe kakovosti.
5. korak
Če prodajalec še vedno noče plačati odškodnine ali trdi, da so bili avtomobilski deli kupljeni drugje, uporabite pričanje priče, ki lahko potrdi transakcijo. Takšne informacije bodo nadomestilo za preverjanje.
6. korak
Napišite prijavo za vračilo blaga. Priloženo mora biti bodisi kopija čeka (sam ček), izdan ob nakupu avtomobilskih delov, bodisi podatki o potnem listu osebe, ki je priča transakcije.
